Depuis le 11 novembre 2021, le service Internet utilisé pour interroger l’adresse IP publique n’est plus pris en charge. Malheureusement, nous avons raté ça….
Le système se bloque au démarrage, à condition qu’il y ait une connexion Internet
REMEDE pour les versions actuelles (4.6.xx ou supérieures) :
Heureusement, le problème peut être résolu ici assez facilement.
- Veuillez déconnecter Internet
- Redémarrez maintenant le realKNX (redémarrez le serveur ou la base ARAGON respectivement)
- Après le démarrage de l’appareil, le port 3000 est de nouveau accessible.
- Maintenant, reconnectez-vous à Internet
- Vérifiez sous “About” si la version est 4.6.xx. Si la version 4.5 ou une version antérieure est installée, continuez sur « ANCIENNES VERSIONS »
- Effectuez la mise à jour du système (petit symbole en bas à gauche dans la tuile du serveur realKNX). Après la mise à jour, au moins 4.6.40 doit être installé.
ALTERNATIVE: Pour les installations où Internet ne peut pas être éteint (débranché), nous avons également préparé un NodeRed Flow qui installe la nouvelle version de realKNX. Voici le lien vers le code : https://raw.githubusercontent.com/proknx/node-red-lib/master/emergency-update.json
La procédure serait alors la suivante :
- Ouvrez le lien et copiez le contenu du “fichier JSON” dans le presse-papiers
- Ouvrez NodeRed (<IP>:1880), sélectionnez “Import” dans le menu en haut à droite, et collez le contenu du presse-papiers dans la nouvelle fenêtre
- Appuyez maintenant sur “Save” en haut à droite pour activer le flow
- Appuyez une fois sur le bouton d’injection bleu dans le nouveau flow
- La version 4.6.40 ou supérieure doit être installée après 4 à 5 minutes
ANCIENNES VERSIONS (Versions 3.3-4.5)
Veuillez ne pas effectuer de mise à jour. En installant le correctif répertorié ci-dessous, il est suggéré au système qu’il n’y a pas de connexion Internet. (Ce correctif fonctionne également avec les nouvelles versions, soit dit en passant.)
- Ouvrez ce lien et copiez le contenu du fichier JSON dans le presse-papiers
- Ouvrez NodeRed (<IP> : 1880), sélectionnez “Importer” dans le menu en haut à droite, et collez le contenu du presse-papiers dans la nouvelle fenêtre
- Appuyez sur SAVE en haut à droite
- Sélectionnez le nouvel onglet “Emergency work-around v4.5 & older” et appuyez une fois sur le bouton bleu (il s’agit du bouton à gauche du premier nœud bleu dans le nouveau flux inséré)
- Le changement se fait après 4 à 5 minutes.
Veuillez noter : Afin de redémarrer le système afin qu’il soit à nouveau temporairement fonctionnel, la connexion Internet doit être interrompue pendant la durée du démarrage.
Veuillez contacter support@proknx.com si vous rencontrez des problèmes.
SI CETTE PROCÉDURE SEMBLE TROP COMPLIQUE OU LA FONCTION D’ORIGINE N’EST PAS RÉCUPÉRÉE, L’APPAREIL PEUT ÉGALEMENT ÊTRE RENVOYÉ. INDÉPENDANT DE LA DATE D’ACHAT ET DU VENDEUR, NOUS LE REMETRONS À LA DERNIÈRE VERSION DU LOGICIEL ET LE RENVOYONS À NOUVEAU.